Remoteunterstützung

Remoteunterstützung

Die Schule Altstätten kann in Ausnahmefällen nach vorheriger telefonischer Absprache Remoteuntestützung für private Geräte anbieten. Die Remoteunterstützung kann man durch einen Klick auf das Bild unten oder über folgenden Link starten: https://get.TeamViewer.com/schalt.  

Vorgehen

Wenn man auf den Link geklickt hat, öffnet sich folgendes Fenster. Hier wählt man "Ausführen". Dies kann etwas länger dauern, da die Software zuerst vom Internet heruntergeladen werden muss.

Nur wenn man mit einem Konto mit lokalen Adminrechten arbeitet, kommt noch die folgende Anfrage. Hier muss man mit Ja bestätigen.

Sobald die Software fertig geladen hat, kann man die persönliche ID und das Passwort angeben. Kurz darauf steht die Verbindung und wir können das Problem gemeinsam anschauen.

Informatikverantwortlicher

Schule Altstätten
Informatik
Christian Krüsi
Heidenerstrasse 5
CH-9450 Altstätten
071 757 90 09
c.kruesi(at)schalt.ch
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